1. Nosso compromisso

A Calis Cosméticos & Perfumaria está comprometida com a integridade, a privacidade e a segurança dos dados pessoais de usuários e clientes. Esta Política de Privacidade se aplica às interações realizadas neste site e nos canais digitais oficiais vinculados à Calis.

O tratamento de dados pessoais é realizado de maneira responsável, transparente e segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Conceitos importantes

• Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável.
• Dados pessoais sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, entre outros previstos na LGPD.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, acesso, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

3. Dados que podem ser tratados

O site não possui conta de usuário, carrinho de compras ou pagamento online. Poderão ser tratados somente os dados necessários para atendimento e melhoria da experiência:

• Dados informados por você: nome, WhatsApp, cidade, área de atuação profissional e descrição dos produtos procurados.
• Contato pelo WhatsApp: o site prepara a mensagem, mas o envio só acontece quando você escolhe uma unidade e prossegue voluntariamente para o WhatsApp.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e interações com busca, filtros, produtos, unidades e botões, caso ferramentas de medição estejam habilitadas.

A Calis não solicita dados pessoais sensíveis por meio dos formulários deste site.

4. Para que os dados são utilizados

• Atender consultas sobre produtos, disponibilidade, retirada, delivery e atendimento profissional;
• Direcionar o contato para a unidade escolhida;
• Responder solicitações e prestar suporte;
• Compreender o uso do site e melhorar sua navegação, conteúdo e desempenho;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e proteger direitos da Calis e de terceiros.

5. Cookies, armazenamento e serviços de terceiros

O site pode utilizar recursos essenciais do navegador para manter preferências e informações de origem da visita. Ferramentas de análise poderão ser usadas para medir o desempenho e a utilização das páginas quando estiverem configuradas.

Publicações do Instagram incorporadas à página e links para WhatsApp, Instagram e Google Maps são fornecidos por terceiros. Ao visualizar ou acessar esses serviços, dados técnicos e cookies poderão ser tratados diretamente por essas empresas, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.

Quando aplicável, serão disponibilizadas informações e opções adequadas para o gerenciamento de cookies não essenciais.

6. Bases legais

Dependendo da finalidade e do contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e as expectativas legítimas do titular.

7. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com fornecedores e parceiros que apoiam a operação do site e do atendimento, sujeitos às obrigações de segurança e privacidade aplicáveis;
• Para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos e a segurança da Calis, dos clientes ou do público;
• Em eventual reorganização societária ou transferência de ativos, com medidas adequadas para preservar a proteção dos dados.

A Calis não comercializa dados pessoais.

8. Links externos

O site contém links para plataformas externas, incluindo WhatsApp, Instagram e Google. Ao acessá-las, você passa a utilizar ambientes sujeitos às políticas e práticas próprias dessas empresas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e sobre as consequências de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento, oposição ao tratamento e eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

O exercício desses direitos é gratuito. Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta política.

10. Segurança e conservação

A Calis adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas eventuais incidentes serão tratados de acordo com a legislação aplicável.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou resguardar o exercício regular de direitos.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e tratamento de dados, entre em contato com a Calis: